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Les problèmes fréquents
Problème : Impossible d’envoyer ou de recevoir des emails.
Accès au bureau
Problème : Mot de passe oublié.
Droit d'utilisateur
Problème : L’application demande des autorisations administratives.
Mise à jour
Problème : Erreur de mise à jour du système.
Installation d'une application
Problème : Les logiciels ne s’installent pas.
Disque dur système
Problème : Le disque dur est plein.
Fichier introuvable
Problème : Perte de fichiers.
Fichier accès refuser
Problème : Les fichiers ne s’ouvrent pas.
Démarrage répetitif
Problème : L’ordinateur redémarre tout seul.
Windows update
Problème: Vérification mise à jour qualilité et fontionnalité.
Disque dur externe
Problème : Le disque dur externe n’est pas reconnu.
Connexion souris USB
Problème : La souris ne répond pas.
Site inaccessible
Problème : page web ou site inaccessible
Virus
Problème : L’ordinateur est infecté par un virus.
Péripherique son
Problème : Le son ne fonctionne pas.
Ecran noir
Problème : L’écran est noir, mais l’ordinateur est allumé.
Publicités
Problème : Fenêtres pop-up ou publicités intempestives.
Windows inactive
Problème : Pas de licence pour le système d’exploitation
Mise à niveau Windows
Problème : Ne dispose pas de la configuration système minimale requise pour exécuter Windows 11
Nettoyage MacOs
Problème : Lenteur, saturation du disque système, système MacOs obsolète et fichiers inutiles
Les systèmes d'exploitation pris en charge
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