Termes et Conditions de Service
1. Introduction
Ces termes et conditions régissent l’utilisation des services de support technique fournis par ITTech Solution Services LLC. En utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces termes.
2. Services Offerts
ITTech Solution Services LLC propose des services de support technique, y compris mais sans s’y limiter :
- Assistance à distance
- Diagnostic et dépannage
- Installation et configuration de matériel et de logiciels
- Maintenance préventive
- Formation et sensibilisation à la sécurité
3. Conditions d’Utilisation
Admissibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services.
Responsabilité : Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte, y compris la protection de vos identifiants de connexion.
4. Tarification et Paiement
- Coûts des Services : Les tarifs pour nos services de support technique seront clairement indiqués avant la fourniture des services.
- Modes de Paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen convenu.
- Politique de Remboursement : Les remboursements seront traités selon notre politique de remboursement, qui est de 14 jours après l’achat des services.
5. Confidentialité et Protection des Données
- Collecte d’Informations : Nous collectons des informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services.
- Utilisation des Données : Vos informations seront utilisées uniquement pour fournir les services demandés, à moins que vous ne consentiez autrement.
- Sécurité des Données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, marques et autres éléments fournis dans le cadre de nos services demeurent la propriété d’ITTech Solution Services LLC ou de ses concédants de licence.
7. Limitation de Responsabilité
ITTech Solution Services LLC ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
8. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web, et votre utilisation continue des services constituera votre acceptation des termes modifiés.
9. Droit Applicable
Ces termes et conditions sont régis par les lois de l’État [insérer l’État] et les lois fédérales des États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à :
ITTech Solution Services LLC
1401 Pennsylvanie Ave,
Suite 105, Wilmington, DE, 19806, United States.
+1 (302) 385-3779
contact@ittechsolutionservice.com
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